近日，陕西移动技术团队首创“覆盖空洞”识别方法并完成现网应用，验证准确率达95%以上，攻克业界普遍面临的网络“覆盖空洞”识别难题，为地下车库、电梯间、消防通道等信号盲区的有效识别和深度覆盖提供有力技术支持。
(陕西移动技术人员自主研发“覆盖空洞”识别方法)
在居民区、大型商超、办公楼宇等内部，由于建筑地形阻挡、信号传播损耗、设备故障干扰等因素，会导致部分区域成为网络弱覆盖区域或“覆盖空洞”，使用户端出现信号衰退、脱网，影响居民日常网络体验。利用传统基于MR/OTT等大数据手段，可根据网络弱连接时用户回传的信号强度、位置数据准确识别弱覆盖区域，但面临信号完全中断的“覆盖空洞”，用户端连接完全中断无法上报留痕，传统手段难以奏效，当前主要靠用户反馈或现场摸排发现，滞后性大、成本高昂且无法发现全网问题，一直是无线通信行业的痛点。
针对此类影响民生感知的网络覆盖问题，近年来，陕西移动积极响应工信部“信号升格”专项行动，认真落实中国移动（600941）“重点场景覆盖盲点”整治任务，在省内集中开展了“物业点深度覆盖提升绿化”专项行动，持续推进网络深度覆盖。为了全面提升对网络覆盖问题的洞察识别能力，陕西移动组建专家技术团队，耗时4个月，突破常规采用逆向思维，寻找用户“消失”前的网络痕迹，并将业务与大量网络信号数据反复比对分析验证，自主研发了“基于信令多维特征+信号时序特征+高置信空间聚类的覆盖空洞识别方法”，目前已完成15项识别算法开发及12轮次迭代调优。
陕西移动技术专家张立杰介绍：“我们抓住手机通信断连前后的状态变化特点，把信令在时间、空间等多个维度的特征，运用到判断通信中断过程中，开发出专用的AI识别模型，从海量的数据中‘还原’出覆盖盲点，成功解决了困扰行业多年的‘覆盖空洞’识别难题。目前，该方案已经在全省部署落地，实测验证效果很好。”
(工作人员利用数据识别网络“覆盖空洞”及弱覆盖区域)
7月底，陕西移动技术团队通过“覆盖空洞”识别新技术，发现“中建群星汇”社区存在信号盲区，用户进入深度区域终端随即脱网。通过设备更换和覆盖调优，该区域覆盖率由83.14%提升至99.31%，上下行测试速率均达标，有效提升用户网络感知。
经沟通了解，用户张先生反馈说：“前一段时间开车转过这个弯车机就断网，电话老是中断，不知道是什么原因。经过移动工作人员维修，车位附近信号变好了，现在用网方便多了。”
(陕西移动工作人员在地下车库开展网络质量优化)
通过该创新技术的应用，目前陕西移动已对全省15余万物业点、320余万栋建筑物进行“弱覆盖+覆盖空洞”问题全面发现，并聚焦居民区、商超、医院等重点场景问题区域纳入分级处置体系，聚合省市县三级力量，通过“结构优化、参数调整、天馈优化、设备增补”等组合策略加速推动问题解决。
该技术应用是陕西移动利用创新手段破解民生痛点难题、推动民生诉求有效解决的一大创举。后续，陕西移动将持续推进技术迭代和推广，为保障用户感知、助力网络转型升级、推动信号升格行动落地贡献创新动能。
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